ETSI

Kuinka kirjoittaa vaatimus huonolaatuisesta tuotteesta?

On olemassa tapauksia, joissa osto onriittämätön laatu. Siksi haluan vaihtaa sen tai palauttaa sen rahaa. Mutta ensin lue, miten kirjoitat vaatimuksen, joka koskee vaatimatonta tuotetta. Voit tehdä kaiken itse, ilman asianajajien apua.

miten kirjoittaa vaatimus huonolaatuisesta tuotteesta

Kuinka kirjoittaa vaatimus huonolaatuisesta tuotteesta: hakemus

Voit kirjoittaa hakemuksen missä tahansa muodossa. Mutta on pakollisia kohteita, jotka on määriteltävä:

- Hakijan on käsiteltävä vaatimusta johtajallejossa ostamaton tuote ostettiin. Ihannetapauksessa tämä sukunimi ja alkukirjaimet, mutta jos et tiedä johtajan tietoja, kirjoita: "Jälleenmyyjän johtaja (myymäläpäällikkö) ....". Määritä kaupan kohteen esitys ellipsin paikalle.

- Hakemuksen oikeassa yläkulmassa ilmoitetaan nimesi alkukirjaimet, asuinpaikan osoite ja puhelinnumero.

- Kuvaa ongelmasi edelleen. Määritä kaikki lyhyesti: mikä on numero, tuotteen paikka, tuotteen laatu, havaitut virheet.

Miten kirjoitetaan vaatimus, joka koskee vaatimatonta tuotetta: luotamme lakiin

Kuluttajansuojaa koskevan lain 18 artiklan nojalla sinulla on oikeus:

- pyytää korvaavan samanlaisen tuotteen (saman tuotemerkin);

- pyytää toisen tuotteen saman tuotteen korvaamista;

- vaatimus hinnan alentamisesta suhteessa virheeseen;

- vaatia tavaroiden korjaamista myymälän kustannuksella;

- vaatia palauttamaan rahat kokonaisuudessaan.

kirjoita vaatimus
Vähemmän laadukkaita tuotteita koskeva vaatimus: ominaisuudet

Kun olet kuvannut tilanteen, sinun on valittava yksiedellä mainituista seikoista ja ilmoittaa sen lausunnossa viittaamalla kuluttajansuojaa koskevan lain 18 §: ään. Sitten kirjoittakaa, että tyytymättömyytenne vaatimuksiisi haet oikeudenkäyntiä tuomioistuimessa.

Kuinka esittää huolta huonolaatuisten tavaroiden myyjälle

Sovellus on valmis, nyt sinun täytyy tehdä kopio siitä,sekä jäljennökset takuuasiakirjan tarkastuksista. Yksi asiakirjapaketti (vaatimus, kopio tarkastus- ja takuutodistuksesta) annetaan päällikölle / johtajalle tai myyjälle. Tärkeä asia: liikkeenharjoittajan on jätettävä allekirjoitus, leima ja numero kahdelle kappaleelle.

Kysymyksen käsittely

Tietyille tavaroiden ryhmille harkinta-ajatvaihtelevat 3-20 päivää. Kauppa voi tehdä riippumattoman tutkimuksen, jonka tuloksista päätetään. Jos määritetään, että tuote on väärästä syystä virheellistä, vaihda / vastaanotat rahaa takaisin, sillä se ei toimi, lisäksi saatat joutua maksamaan tutkimuksesta.

Kuinka kirjoittaa vaatimus huonolaatuisista tavaroista, jos kauppa ei hyväksy lausuntoa

Sattuu, että myyjä kieltäytyy hyväksymästävaatimus. Tällöin lähetä kirje (yhdessä kaikkien kopioiden kanssa) ilmoituksen kanssa myymälän osoitteeseen. Hakemuspäivä on kirjeen vastaanottopäivä.

vaatia vaatimatonta tavaraa
huomautus

- Jos myymälä jättää edelleen huomiotta vaatimuksen, ota yhteyttä kuluttajansuojavaliokuntaan.

- Jos haluat ostaa ostetut tavarat korjattavaksi, myyjän on tarjottava tilalle väliaikainen käyttö.

RF PP 55: n, joka on päivätty 01.19.1998, luettelon mukaan on olemassa tavaroita, joiden korvaa- mista ei voida korjata:

- moottoripyörien ja ajoneuvojen varusteet, pyörätuolit;

- kampaamoissa käytettävät sähkölaitteet, lääkinnälliset laitteet ja laitteet sekä lämpökäsittelyyn tarkoitetut kohteet;

- ase.

  • arviointi: